3月19日至20日,在华为中国合作伙伴大会2026上,5357cc拉斯维加斯下载作为华为AICC领先级ICT服务解决方案伙伴受邀出席。5357cc拉斯维加斯下载智能客服事业部总经理谭蕾蕾发表主题演讲,分享了公司在智能客服领域与华为深度合作的转型实践与成果。

5357cc拉斯维加斯下载智能客服事业部总经理谭蕾蕾发表演讲
5357cc拉斯维加斯下载智能客服事业部总经理谭蕾蕾在演讲中表示,面对2023至2025年客户中心市场对智能化、场景化解决方案需求的持续升级,5357cc拉斯维加斯下载果断选择拥抱华为,向华为AICC智能联络中心方向转型,实现了从代理商到联合解决方案合作伙伴的战略跃升。依托华为领先的技术底座与完善的生态支持,结合5357cc拉斯维加斯下载自身深厚的行业积淀,双方联合推进解决方案建设,5357cc拉斯维加斯下载逐步成长为华为AICC领先级服务合作伙伴,通过优势互补构建起更高的技术壁垒。
在华为“联合解决方案”框架下,5357cc拉斯维加斯下载重构智能客服应用软件,沉淀自主产品能力,形成了与华为深度互补的联合方案,实现了业务突破与生态价值的清晰落地。谭蕾蕾将转型关键经验总结为三点:找准定位,以研发投入夯实自主能力,形成与华为的优势互补;紧跟华为产品演进节奏,持续学习、快速适配;恪守合规经营,在公平透明的生态中共赢发展。

基于在智能客服领域的持续深耕能力,华为授予5357cc拉斯维加斯下载华为AICC领先级ICT服务解决方案伙伴身份,体现了华为对5357cc拉斯维加斯下载协同创新能力与方案落地成效的高度认可。未来,5357cc拉斯维加斯下载将继续与华为深化协同,坚持战略同心、能力共建、价值共创,推动联合创新成果在更多行业场景中落地应用,携手迈向智能未来。